甲：你会做微营销吗？

乙：做过一段时间，算是有所了解。

甲：那你知道，在微营销过程中，我们应如何提高用户满意度呢？

乙：............

相信很多朋友都曾遇到这个情景吧。在小莫看来，想要提高用户的满意度，应做好与用户之间的互动。因为，互动能让用户感觉他受到了重视。那么，我们应如何与用户进行互动呢？下面小莫就为大家推荐几种比较好的互动方式，希望对大家有所帮助吧。

1、发布用户最关心的话题

我们可以收集一些用户感兴趣的问题，然后写出自己的答案，然后发布出来，让用户浏览。因为是用户感兴趣的问题。所以比较容易引起转发。一旦转发的人数多了，那么浏览的人也会多了。那么，对我们产生兴趣的人也会变多的。这也就是传说中的分享式推广了。

2、转发用户对我们的评价

用户对我们进行评价，也就说明这个用户是真正关注过我们的。如果我们转发一下这个评论，这样就会让用户觉得自己被重视了。与我们的关系自然会变得更好了。而且，一个好的评论，还能增加其他用户对我们的信任度。而一些问题型的评论，在转发以后，能够让很多人都看到，这样可以降低客服的工作。

3 、及时回复用户的评论

人都是有感情的，谁都希望得到别人的重视，别人给自己评论以后，尤其是一些有问题的评论，他们是想尽快得到我们的答复，如果是等了几天，十几天再来回复，那人家都没有兴趣了。而及时的回复用户的评论，一方面能够及时的解答用户的疑问，另一方面也能够让用户感受到自己被重视，这样对于提升用户信任非常有帮助。

4、解答用户的难题

不管是什么产品，总会有用户是有疑问的。如果我们能帮他们解决这些疑问，那么这个客户自然会对我们产生好感，信任度自然也会有所提升的。如果用户在购买产品前，不知道什么产品是适合自己的，而我们给了他专业的建议，让他更加明智的选择产品，同时我们也有这样的产品，那么用户会更加倾向于购买我们的。

如果用户购买了我们产品之后，出现了自己不懂的问题的时候，我们给他解决，又会提升他对我们企业的满意度。

5、活动

虽然我们已经提供了有用的信息。但是，一旦用户适应了这方面的新鲜性后。后面就会觉得，这一切都是应该的。而偶尔做的活动，并且每次活动都不一样，这样就可以让用户感受到新鲜感，一方面可以刺激新用户快速的提升对我们的信任度，另一方面也能增强对老用户的吸引力度。

6、真诚的态度

有些人觉得态度这个东西是虚的，只要把一些需要注意到的点给做到就足够了，因为人往往都是遵循着某个模式的，只要你能够触发这个模式里的几个关键点，那就能够让用户喜欢你。尽管如此，一个机器人与一个真实有着真情实感，发自内心愿为顾客着想的人，还是有着本质的区别的。就比如一些空姐，虽然很漂亮，面带微笑，但是，你进机舱的时候，她嘴上跟你说着欢迎，但是眼睛却看着后面长长的队伍，顿时你就会感觉这个人很虚伪。一个发自内心想为你服务的人，你是能够感受到他那份真诚。

上述就是小莫的全部分享了。希望对大家做微营销有所帮助吧。