小程序从上线到现在，大家都在摸索它的运营方法：怎么最大限度利用好小程序呢？现阶段纯线上的产品模式是不符合小程序定位的（场景+支付），那作为一个运营者，又或者商家来说，我们应该要怎么去利用好小程序？

1、流量和曝光

微信为小程序提供了很多便利，增加入口就是其中之一。微信搜索、公众号、发现中的小程序入口、小程序二维码、搜一搜、微信群、好友精准转发、附近的小程序等都能让用户直接找到小程序，而且现在还增加了自定义关键词和搜索直接显示小程序服务内容的功能。

精准营销越来越受关注，运营之前需要对自身业务适用用户进行用户画像描述，例如：门店类：小程序二维码以创意设计的方式将用户眼球吸引过来；对于用户生活必须类的还可以以优惠方式将用户圈进自己的微信群以便后续运营。

直接打通线上和线下，这对于品牌曝光还是用户体验都是非常合适的触达方式。

2、用户留存

使用过小程序的应该都知道，你所使用过的小程序会保留在小程序的入口里，这相当于一个历史记录。但再打开的几率不大。小程序特点大家都知道就是即用即走。那么如何避免用户用完就走同时让用户形成裂变？

首先，利用优惠活动或者营销工具（会员卡、积分卡、分销等）吸引已有用户邀请新用户。

其次，注重线上线下服务：线上提供客服功能，及时有效回复用户消息，解决用户需求；线下服务员贴心指导或小程序二维码摆放使用流程指导图。

3、转化效果

小程序在群里面的分享banner相对于公众号和H5来说效果要好很多，除了标题和简介之外，自动抓取当前页面图片作为分享图片，说到这里相信大家也明白这样的展示页面对于转化率来说意味着什么。

4、二次唤醒

虽然小程序没有关注，也不能推送，但不要忘了我们还有“模板消息”和“客服消息”，相比于服务号的模板消息，前者更“安静”。

它不会无缘无故的骚扰用户，只有满足触发条件才能推送，并且所有的推送会折叠到“服务通知”里，而“客服消息”则直接显示在会话框首页。

此外，商家运营者们还可以从关联的公众号入手，引导用户从公众号进入小程序。

小程序对于商家和运营者来说，并非不可掌握，麻雀虽小五脏俱全，站在巨人肩膀上的小程序潜力毋庸置疑；而在流量红利的把握上，微信甚至比所有人都谨慎，小程序的本意，还是一个高效的场景工具，用以拉近商家和用户的距离！