站在用户使用的角度思考微信小程序的价值

您现在的位置:首页 > 全通运营 > 微营销 > 微信小程序 发布日期:2017-10-11 17:07:48 浏览:

无论什么产品,不能忽略的一点是,一定要做用户喜爱的。而用户在使用你的产品时,用户体验值的高低决定了用户是否能成为你的忠实粉丝。微信小程序所带来的线下场景具备什么样的价值?站在用户的角度,即小程序能为用户带来怎样的新体验。

对于用户来说,小程序触及到了PC网页、公众号、H5、APP无法触及到的地方,概括来说它诞生就是帮助用户解决一些特殊需求的,比如在用户没有时间、想控制手机内存空间、不想下APP等等“尴尬”的时候,小程序就可以发挥它的价值了,概括起来有三点:

1、使用刚需低频服务时。小程序降低了低频服务类APP的使用门槛,需要使用时打开小程序,用完了就可以关掉,不会一直占手机内存,不想用了还可以删掉。这用完即走的特点正好满足用户使用低频服务类APP时的需求,比如要买车票时打开小程序,买完票就关闭它,等要用时再打开,避免APP一直在手机里占内存却又很少用。

2、使用线下的服务时。小程序在线下的价值是最值得关注的,因为用户在线下消费的需求正是“快捷”、“灵活”、“用完即走”。比如在餐馆点菜,只需扫描二维码,就可以接入小程序,立马就能完成点菜,不必下载APP,也不必关注公众号,也不用排队等餐馆的服务员,同时加载速度比H5快,付款方式比H5方便,对用户来说,可以说是最方便的方式。

3、满足特殊场景下的个性化需求时。个性化的需求可能只会持续一小段时间,而为了这一小段时间要去下载APP常常让用户觉得心累,比如大家肯定都有这样的遭遇,今天想看这部电影,下了一个播放器,明天想看那个电影,又下了另一个播放器,这时候如果使用小程序看电影,就可以完美切换了,不必在手机里下一堆视频播放器。

便捷轻快是时代赋予的新要求,而微信小程序的所具备的功能属性很好地切合了这些标准。在未来,人们使用微信小程序会成为一种简单的日常操作。满足人们的使用需求,才能成为时代的主流。微信小程序所带来的高值使用体验,将会带来怎样的变革,或者对未来我们的日常生活带来多大的影响,我们拭目以待。

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