APP运营者浅析:新手要如何打开app的运营之路

您现在的位置:首页 > 全通运营 > APP运营 发布日期:2017-08-16 19:20:29 浏览:

相信大家都知道,现在就是一个移动互联网的时代,现在用手机上网的人比用电脑上网的人多。所以说,现在的移动互联网就是一个流量大平台。

因此,这些年,各种APP、公众号、小程序频出。但是要论用户体验最好的,APP肯定是第一个。所以,尽管APP的开发成本高,依然还是有很多企业愿意开发一个专属的APP。

但是,你觉得APP开发好就完事了吗?当然不是啦。开发好APP之后,如何运营才是最重要的事情。不懂得运营的话,那你就是在浪费钱。

如果您完全没有这方面的经验,那你可以看看下面五个步骤,或许能帮你更好的运营APP。

APP运营者浅析:新手要如何打开app的运营之路

在开始做APP运营之前,我们需要明白一些事:

首先,APP就是一个流量入口。所以,我们所做的运营工作,都是围绕着“拉新、促活、留存”而进行的。如果留不住用户,那我们的工作将变得毫无意义。留住用户,是我们最大也是最主要的目的。

其次,我们要搞清楚我们的用户群体,这个跟定位有关了。定位准确了,目标用户群体也就找到了。

当我们搞清楚上面两件事之后,我们就可以开始我们的运营工作了。其实,APP运营就是从内容、用户、活动、产品、数据等五大环节入手的。

内容运营,增加APP流量,提高用户信任度

APP运营工作里,内容运营是最基础的一部分。加上这些年,随着人们对版权的意识加强,我们慢慢的进入了一个内容付费时代。

在这个时代里,你的APP要是有好的内容,吸引到的流量肯定是杠杠滴。

想要做好这个内容运营,首先要记住一点,那就是内容一定是对用户有用的,并不是单纯的广告文。然后在内容里面表现出自己的观点、感情以及价值观,提高用户对于我们的信任度和友善度,进一步的提升平台的影响力。

在形式方法,我们出可以用可以传统的图文结合之外,直播、视频这些方式,都是可以带来不少流量的。

用户运营,建立用户与企业之间的桥梁

用户运营,简单一点来说,就是要让用户知道,他可以从APP上得到什么。这就需要我们抓住用户的痛点,然后通过一定的方法,来获取用户的喜爱。

那么,什么才是有效的方法呢?

我们可以通过建立用户群体、反馈渠道、追踪评价等方式,来获得用户的反馈意见,从而对内容、产品以及APP功能等方面进行调整,进一步的提升APP的用户体验度。

活动运营,增粉见效快

活动运营经营的好,可以为线上APP运营,增粉不少。

并且,一场让用户收获满满的活动,则可以为APP带来无数的粉丝与关注量。

而想要举办一场成功的活动,需要运营者对产品和用户有较深的理解,在贴合产品的基础上,重点打入用户痛点问题,才能抓住有效的可转化的用户。 

产品运营,运营的根本

不客气的说一句,不管你是做哪些APP运营工作,都是围绕产品而进行的。如果产品得不到用户的喜爱的话,你其他方面做得再好也是没什么用的。流量再多,也没办法转化成实际效益的。

所以说,产品运营要以用户体验为主。而且,运营者在做产品运营时,一定要对产品有一个清晰的了解。

数据运营,精准营销为王道首选

现在是互联网的时代,更是一个大数据时代。在这个时代里,你没有做好数据统计分析,分分钟会翻车的。

这并非是恐吓各位,只是想说,在大数据时代里,如果数据的运营,纯粹就是碰运气,瞎折腾。如果运气好的话,你可能会获得短暂时间的成功的。但是,要是你运气不好的话,APP分分钟会垮下来。

所以,我们一定要做好这个数据运营。通过APP的用户群体数据,我们可以了解到用户的性别、年龄、所在地域,甚至手机的型号等等信息。除此之外,我们还可以在这个基础上,描绘出用户画像,从而对用户的消费情况进行一个分析。

通过这些做法,我们就可以了解到我们的用户是喜欢什么的,喜欢在哪个版块上停留,在哪个渠道的转化率更高,在支付过程中,哪个环节有卡顿等信息。

通过查看用户使用APP的活跃量、留存率等等,还可以分析出用户是为什么离开会APP,从而对APP进行优化和产品调整等。

 

运营是一条很漫长的路,我们没办法马上就做好一个APP的运营。甚至可以说,只要APP不停止运转,运营的工作久不会停下来。

如果你真的想要做好APP运营的话,那你就只能是不断的去学习新的知识,将新的运用手法融入到自己的运营手段里。在这一条路上,全通网络会一直陪伴着你们的。

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